Pesquisa aponta Abastecimento de Água como melhor serviço em Itapira
Levantamento INDSAT realizado em Itapira classificou o Abastecimento de Água como o melhor serviço da cidade. Com 775 pontos e Alto Grau de Satisfação, o serviço obteve a melhor nota entre os 16 setores avaliados pela pesquisa, superando em 149 pontos a média observada nas demais Cidades de Pequeno Porte.
O desempenho elevado e superior do Abastecimento pode ser observado em Itapira há mais de 3 anos, período em que o setor está acima da média das CPPs. Em meses como novembro de 2021, agosto de 2022 e setembro de 2023 o Abastecimento chegou a indicar Grau de Excelência, nível mais elevado de satisfação concedido pela INDSAT.
O período entre maio de 2021 a dezembro de 2024 também representa momentos de aprovação elevada no Abastecimento de Itapira. As avaliações ultrapassaram a marca de 90% em diversos meses nos últimos 3 anos, fechando 2024 cm 84,8% de avaliações positivas.
O patamar atual é formado por 6,6% de ótimo e 78,2% de bom. Do total de moradores participantes do estudo, apenas 3% apresentaram rejeição em relação ao setor, com taxas de 2% de ruim e 1% de péssimo. De modo geral, a rejeição do Abastecimento tem sido baixa em Itapira, com o menor patamar registrado em setembro de 2023 (0,8%). Os dados consideram margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.
No final de 2024, a administração municipal informou o avanço da construção do novo reservatório de água da cidade, localizado no bairro Eleutério, que está em fase de finalização até a última informação divulgada pela prefeitura. O novo reservatório terá capacidade para armazenar 250.000 litros de água tratada, de acordo com informações do portal de notícias da administração.
Metodologia
O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:
As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2024 é de que Itapira alcance 71.827 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).